Réserver et prêt inter

Réserver

Pour réserver un média, soit vous demandez à un·e bibliothécaire, soit vous le faites vous-même en ligne. Attention, si vous réservez un média d’une autre bibliothèque, vous devrez aller l’emprunter et le rendre là-bas. Dès qu’un média réservé est disponible, la bibliothèque vous prévient. Vous avez une quinzaine de jours pour l’emprunter.

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Prêt inter

Si un média que vous cherchez n’est pas disponible dans votre biliothèque, mais qu’il l’est dans une autre bibliothèque, vous pouvez faire une demande de prêt inter. Adressez-vous à un·e bibliothécaire. Le média sera commandé et acheminé dans votre bibliothèque, où vous pourrez ensuite l’emprunter. Les délais sont très variables (de 2 jours à 2 voire 3 semaines) et ne peuvent être garantis : il dépendent de nombreux facteurs indépendants de la volonté des bibliothécaires. Quand le média est disponible, la bibliothèque vous prévient. Vous avez une quinzaine de jours pour l’emprunter.

Demander un média dans une bibliothèque de la Fédération Wallonie-Bruxelles hors province de Liège, via Samarcande

• Rendez-vous sur le site Samarcande

Samarcande

• Connectez-vous à votre compte Samarcande ou créez-le (il devra être validé par un·e bibliothécaire)

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• Recherchez le média que vous cherchez
• Introduisez une demande de prêt inter en cliquant sur le petit camion
• Un suivi est assuré par les bibliothécaires, le logiciel vous envoie un e-mail à chaque étape
• Gérez vos demandes via votre compte Samarcande