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Réserver et prêt inter

Réserver

Pour réserver un média, soit vous demandez à un·e bibliothécaire, soit vous le faites vous-même en ligne. Attention, ne faites une réservation que si le média est en prêt dans votre bibliothèque : s’il n’est pas en prêt, on ne peut pas le réserver et si vous réservez un média d’une autre bibliothèque, vous devrez aller l’emprunter et le rendre là-bas.

Dès qu’un média réservé est disponible, la bibliothèque vous prévient. Vous avez une quinzaine de jours pour l’emprunter.

Réservez par Internet

  • Connectez-vous d’abord à votre compte
  • Dans le catalogue, trouvez le média que vous cherchez
  • Cliquez sur “Exemplaires”
  • Choisissez l’exemplaire que vous désirez et cliquez sur “Réservation” seulement s’il n’est pas indiqué “En rayon” (vous voyez une date de retour)
  • S’affiche alors la bibliothèque de retrait et la période d'intérêt : si vous n’avez besoin du média que s’il arrive avant une certaine date, indiquez celle-ci “à l’envers” (par exemple 20201110 pour le 10 novembre 2020)
  • Cliquez sur “Réserver”
  • S’affiche alors un résumé de votre demande : vérifiez puis cliquez sur OK (si vous ne cliquez pas sur OK, la réservation n’est pas enregistrée). Il est inutile d’imprimer

Gérez vos réservations

  • Connectez-vous à votre compte
  • Cliquez sur le lien “visualiser mon compte” (coin supérieur droit)
  • Cliquez sur le nombre à droite de “Réservations” pour voir la liste, les dates de retour prévues et votre position dans les files d’attente. Vous pouvez annuler une réservation en cliquant sur “Supprimer”

Prêt inter

Si un média que vous cherchez n’est pas disponible dans votre biliothèque, mais qu’il l’est dans une autre bibliothèque de la Fédération Wallonie-Bruxelles, vous pouvez faire une demande de prêt inter. Adressez-vous à un·e bibliothécaire ou faites-le vous-même en ligne. Le média sera commandé et acheminé dans votre bibliothèque, où vous pourrez ensuite l’emprunter.

Les délais sont très variables (de 2 jours à 2 voire 3 semaines) et ne peuvent être garantis : il dépendent de nombreux facteurs indépendants de la volonté des bibliothécaires. Quand le média est disponible, la bibliothèque vous prévient. Vous avez une quinzaine de jours pour l’emprunter.

Commandez par Internet

 

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